Lion Parcel Review Untuk Layanan Reguler

Daftar Isi

Review Lion Parcel untuk layanan reguler, bukan yang tercepat, namun menjadi salah satu yang termurah. Ya, meski pun masih ada beberapa plus dan minus yang akan kami sampaikan di artikel ini.

 

Satupiston.com – Assalamu’alaikum. Kembali lagi pada artikel kami. Kali ini kita akan melakukan ulasan sebagai konsumen untuk jasa ekspedisi yang namanya sudah terkenal karena menjadi salah satu brand maskapai penerbangan di Indonesia.

 

Disclaimer: Apa yang akan kami sajikan di sini tidak mewakili atau tidak menjamin bahwa apa yang akan dialami oleh konsumen adalah sama. Ini murni merupakan pengalaman penulis saat menggunakan layanan reguler dari Lion Parcel.

 

Sejujurnya, ini adalah pertama kalinya kami mencoba jasa ekspedisi ini. Sebab, cukup sedikit gerai serta penjual online yang menyertakan pengiriman via jasa ekspedisi ini.

 

Kebetulan, ada potongan ongkos kirim dari salah satu marketplace online khusus pengiriman reguler dari Lion Parcel.

 

Jadi kami pun mencobanya meski memang kami harus mengeluarkan sedikit uang lagi untuk nomboki ongkir yang kurang dan tentu asuransi pengirimannya.

 

Review Ongkir Lion Parcel Reguler

Seperti yang sudah ditekankan sebelumnya, pengiriman via jasa ekspedisi ini bukan yang termurah. Dan tentu yang paling murah versi kami masih dipegang oleh Ninja.

 

Adapun Lion Parcel Reguler masih lebih murah dari J&T, JNE, serta Sicepat untuk versi layanan Reguler. Itu terhitung untuk pengiriman dari Jakarta ke Bandung (biaya ongkos kirim dapat bervariatif).

 

Review Estimasi Pengiriman Lion Parcel Reguler

Selain bukan yang termurah, ini juga bukan yang tercepat. Pasalnya saat paket sudah diserahkan pada tanggal 1 April 2023 Sore (hari Sabtu), paket sudah mulai diberangkatkan.

 

Bahkan di tanggal 2 April yang bertepatan di hari Minggu, paket sudah ada di Bandung dan akan diberangkatkan ke counter terdekat di wilayah kami.

 

Sayangnya, estimasi dapat pengiriman selama 2-3 hari ternyata gagal. Sebab di tanggal 3, paket tidak ada kabar atau stuck.

 

Dan pengiriman pun berhasil dilakukan di tanggal 4 April. Tetapi kalian harus baca artikel ini hingga beres agar lebih puas.

 

Review Customer Service Lion Parcel

 

Untuk  customer service via WA, kami rasa masih kurang sreg sekali. Sebab yang membalasnya murni BOT.

 

Kenapa kami menghubungi CS via WA? Sebab itu yang pertama kali ditemukan saat mengunjungi situs resminya.

 

BTW, karena di tanggal 3 paket tidak ada kabar, maka kami pun bertanya ke CS agar dapat informasi tambahan.

 

Ini karena kami masih sedikit trauma setelah sebelumnya paket tidak ada kabar dan tiba-tiba nyasar sampai ke Depok.

 

Jadi jika hendak bertanya, sebaiknya jangan via WA, karena dari apa yang kami alami, yang menjawab adalah BOT dan bahkan kami tidak dapat jawaban apa pun.

 

Pelayanan Kurir

 

Secara pribadi, kami tidak punya masalah apa-apa dengan kurir. Bahkan beberapa kurir dari jasa ekspedisi banyak yang merupakan kawan kami, baik menjadi kawan karena sering kirim paket ke rumah atau benar-benar menjadi kawan saat masih sekolah dulu.

 

Untuk kurir kali ini, rasanya kurang oke. Sebab apa yang kami takutkan benar-benar terjadi.

 

Yakni, paket dibiarkan di depan pintu rumah seperti kejadian paket kami yang nyasar dan disimpan di depan pintu rumah orang begitu saja hingga hilang.

 

Beruntungnya, saat itu halaman rumah tengah sepi dan tidak ada yang menganggap itu adalah sampah untuk kemudian dibuang.

 

Kabar buruknya, meski paket hanya disimpan di depan pintu, namun dari informasi resi ternyata diklaim diterima oleh yang bersangkutan, padahal tidak.

 

Biasanya, kurir sebelum mengirim ke rumah akan menghubungi dulu untuk menanyakan keberadaan penerima paket dan opsi penerima jika penerima sedang tidak ada di rumah.

 

Dan untuk kasus ini, tidak ada kontak yang terjadi, serta kebetulan kami tengah ke luar rumah dan setelah pulang, ternyata di depan pintu sudah ada paket tergeletak begitu saja.

 

Kesimpulan

Jika boleh memberikan bintang dari 1 sampai 5 bintang, maka kami akan berikan nilai 3,5.

 

Kelebihan dari Lion Parcel untuk paket reguler adalah sudah punya nama besar, estimasi pengiriman standar, dan harganya relatif murah.

 

Namun hal tersebut harus dibayar oleh CS yang kurang responsif serta kurir lapangan yang kurang berkordinasi dengan penerima paket.

 

Bukannya apa-apa, sebab kami merasakan sendiri bagaimana paket yang disimpan di depan rumah begitu saja dan kemudian hilang.

 

Untugnya kala itu kami pakai asuransi pengiriman untuk klaim harga barang, namun tetap saja ada waktu yang harus dibayar karena klaim asuransi tidak sesingkat saat Sunmorian.

 

Selain itu jika harga barang terlampau mahal, biasanya klaim asuransi tidak mencapai angka total (ada beberapa asuransi pengiriman yang membatasi maksimal nominal pergantian).

 

Artikel ini kami cukupkan sampai di sini, akhir kata semoga bermanfaat dan sampai jumpa.

Wassalamu’alaikum.