Status Shipping Tokopedia Artinya Apa? Ini Jawabannya

Daftar Isi

Status shipping Tokopedia artinya apa sih? Buat yang penasaran dengan hal ini, mari kita bahas saja bersama dalam artikel ini agar sama-sama bisa paham.

 

Satupiston.com – Assalamu’alaikum. Kembali lagi pada artikel kami. Kali ini kita akan membahas mengenai status dalam marketplace online.

 

Berbelanja online memang sangat mudah, asal ada uang dan ada barang yang dijual, proses transaksi pun bisa dilakukan dengan modal klik di PC atau pun smartphone.

 

Bicara soal Tokopedia, kami sendiri sudah sering menggunakan aplikasi ini setelah hijrah dari Bukalapak sejak tahun 2020 silam.

 

Tetapi sepanjang kami menggunakan aplikasi ini, kadang kami tidak memperhatikan beberapa detail status seperti status shipping ini.

 

Biasanya sih kami tidak begitu memperhatikan status ini karena akan langsung cek keterangan lain di resi semisal alur proses yang tengah terjadi.

 

Status Shipping Tokopedia Artinya Apa?

Shipping adalah kosa-kata dalam bahasa Inggris yang artinya adalah pengiriman atau sedang dikirim.

 

Jadi jika kita cek status barang yang sedang dibeli atau dipesan lalu ada keterangan “shipping”, maka artinya barang yang tengah dibeli sedang dalam proses pengiriman.

 

Dalam jual beli online via marketplace, biasanya ada beberapa alur utama, yakni pesanan dibuat, lalu penjual menerima pesanan dari pembeli, lalu penjual melakukan packing produk dan menyerahkannya pada jasa ekspedisi.

 

Proses di jasa ekspedisi ini lah yang dimaksudkan dengan shipping atau dalam pengiriman. Sebab nantinya produk atau barang yang dibeli memang akan dikirimkan ke konsumen atau pembeli.

 

Setelah itu, biasanya barang yang dikirimkan akan diterima oleh penjual jika alamat yang tercantum sudah benar dan jelas.

 

Apakah masih ada proses lagi? Tentunya ada, jika barang bermasalah, maka kita bisa melakukan komplain ke pihak marketplace online sebagai pihak ketiga untuk menengahi perkara yang akan “dikomplain”.

 

Nantinya pesanan yang dikomplain bisa dikembalikan jika bukti sudah kuat. Di kembalikan di sini bisa ditukar dengan unit baru atau diganti dengan uang (membatalkan pembelian).

 

Sedangkan jika barang tidak ada masalah, maka pesanan akan otomatis selesai selama 1-2 hari, dan jika kita langsung konfirmasi selesai, maka pesanan akan otomatis selesai dan uang yang sebelumnya ditahan oleh Tokopedia akan diserahkan pada penjual.

 

Saat membeli barang sendiri, uang yang dikirimkan oleh pembeli akan ditahan terlebih dahulu oleh pihak Tokopedia, dan jika transaksi sudah selesai, maka uang akan diserahkan pada penjual.

 

Kenapa Resi di Tokopedia dan di Jasa Ekspedisi Berbeda?

Ini yang cukup banyak ditanyakan, di mana kadang keterangan resi di Tokopedia dan di jasa ekspedisi kerap berbeda.

 

Misal di jasa ekspedisi tertulis paket sudah menuju alamat rumah, sedangkan di Tokopedia masih dalam proses pengiriman ke gudang.

 

Jadi begini, baik di Tokopedia atau pun jasa ekspedisi itu biasanya akan ada delay informasi yang ditampilkan.

 

Bahkan pihak Tokopedia sendiri kerap menuliskan beberapa keterangan di insiden tertentu.

 

Misal saat Tokopedia tengah maintenance, di mana pihak Tokopedia akan memberikan informasi jika informasi mengenai resi online akan terlambat atau dibuat “blank” selama beberapa waktu.

 

Dan dalam keadaan normal pun, biasanya resi di Tokopedia akan delay dengan maksimal waktu 1 jam.

 

Untuk itu, kita biasanya akan diminta untuk update resi secara berkala atau menggunakan media cek resi online di jasa ekspedisi.

 

Artikel ini kami cukupkan sampai di sini, akhir kata semoga bermanfaat dan sampai jumpa.

Wassalamu’alaikum.