Komplain Sicepat ??? Harus Hubungi Kemana ???
Satupiston.com – Assalamu’alaikum. Kembali lagi pada artikel kami. Kali ini
kita akan membahas mengenai jasa ekspedisi Sicepat.
Sicepat merupakan salah satu jasa ekspedisi pengiriman paket
yang identik dengan logo petir serta sangat identik dengan warna merah.
Jasa ekspedisi yang satu ini terbilang cukup banyak digemari
karena performa pengiriman yang terbilang cepat serta biaya kirimnya yang
terbilang murah, bahkan pada beberapa marketplace seperti Shopee, Tokopedia,
serta Bukalapak, Sicepat memberikan “paket” khusus yang bernama Sicepat Halu,
yakni salah satu produk dari Sicepat yang memiliki tarif ekonomis yakni mulai
dari lima ribu rupiah namun dengan kecepatan setara pengiriman regurer.
Namun meski memiliki feedback positif dari kami dan sering
kami review juga di situs ini, bukan berarti Sicepat ini bersih dari “kesalahan”.
Seperti saat kemarin kami membeli beberapa produk di
Tokopedia dan menggunakan jasa Sicepat Best hingga Sicepat Halu sebagai media
pengiriman.
Meski terbilang tidak terlalu lambat, namun kecepatan
pengiriman tidak seperti biasanya dan malah di track resi tertulis barang sudah
sampai namun kami belum menerimanya.
Wah, jika kondisinya sudah begini, kita harus komplain kemana
nih?
Kontak Untuk Komplain Sicepat
Jika kita punya nomor kontak kurir Sicepat yang biasanya
mengantarkan barang ke rumah kita, kita tinggal tanya saja langsung ke kurir
tersebut.
Namun pada beberapa waktu lalu kami menemui jalan buntu,
pasalnya saat kami menghubungi kurir yang bersangkutan, ternyata dari Sicepat
di daerah kami tengah mengalami perombakan posisi kurir.
Imbasnya adalah tentu pengiriman jadi sedikit terlambat dan
kurir yang menangani paket pun jadi “asing”.
Namun beruntungnya, kurir pengganti mau menghubungi kami
terlebih dahulu dan menjelaskan problem yang tengah terjadi, sehingga kami
dapat lebih tenang.
Tetapi jika kalian tidak memiliki nomor kontak kurir dari
Sicepat dan tidak ada yang menghubungi
kalian dari pihak Sicepat, maka kita dapat mengajukan pertanyaan atau komplain
Sicepat pada beberapa kontak di bawah ini:
- Situs
Web: https://www.sicepat.com/contactus
- Line: @sicepat
- Email: customer.care@sicepat.com
- Facebook: https://web.facebook.com/sicepatekspresofficial/?_rdc=1&_rdr
- Instagram:
https://www.instagram.com/sicepat_ekspres/
- Linkedin:
https://www.linkedin.com/company/sicepat-ekspres-indonesia
- Twitter: https://twitter.com/sicepat_ekspres
Jika kalian masih kurang yakin, bisa juga datang ke konter
Sicepat terdekat. Atau jika kalian ada di daerah Jakarta Pusat, dapat kok
langsung kunjungi kantor pusat dari Sicepat yang beralamatkan di Jl. Ir. H.
Juanda 3 No. 17-19, RT.008/RW.002, Kel. Kebon Kelapa Kec. Gambir, Jakarta Pusat
10120.
Sekedar saran saja, ketika hendak komplain, ada baiknya kita
cek dulu status pengiriman baik itu di aplikasi marketplace maupun di situs
Sicepat.
Karena ditakutkan kita mengajukan komplain, namun ternyata
beberapa menit kemudian barangnya sampai hehe.
Selain itu, usahakan tidak melakukan komplain berlebihan pada
kurir, terlebih seperti kasus-kasus “COD” bermasalah yang mencuat belakangan
ini.
Selebihnya, artikel ini kami cukupkan sampai di sini, akhir kata semoga bermanfaat dan
sampai jumpa.
Wassalamu’alaikum.
